ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN + HAUSORDNUNG
für die Vermittlung und Vermietung von Ferienwohnungen, Ferienapartments und Ferienhäusern
Stand: 01.03.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vermittlung und Vermietung von Ferienwohnungen, Ferienapartments und Ferienhäusern durch Nonplusultra Unip Lda.
Nonplusultra Unip Lda tritt ausschließlich als Vermittler im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Eigentümers bzw. Vermieters der Ferienimmobilie auf. Der Mietvertrag kommt ausschließlich zwischen dem Gast (Mieter) und dem jeweiligen Vermieter zustande.
Mit der Buchung erkennt der Gast diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Bei Buchungen über Drittportale (wie Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) können deren Bedingungen ergänzend gelten.
2. Abschluss des Mietvertrages
Der Mietvertrag kommt durch eine mündliche (z. B. telefonisch) oder schriftliche Buchungsanfrage des Gastes (z. B. über die Website oder per E-Mail) und die anschließende Buchungsbestätigung durch Nonplusultra Unip Lda zustande.
Eine Unterschrift der Vertragsparteien ist hierfür nicht erforderlich.
Die Buchung wird mit Zusendung der Buchungsbestätigung unter der aufschiebenden Bedingung der fristgerechten Anzahlung verbindlich.
Der im Mietvertrag genannte Mietpreis versteht sich, soweit nicht anders vereinbart, inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer sowie der üblichen Nebenkosten der Ferienimmobilie. Zusatzleistungen werden gesondert ausgewiesen.
3. Zahlungsbedingungen
Die im Mietvertrag genannte Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung auf das angegebene Konto zu überweisen.
Der Restbetrag ist spätestens 4 Wochen vor Anreise fällig.
Bei kurzfristigen Buchungen ab 4 Wochen vor Reisebeginn ist der gesamte Mietpreis sofort nach Buchungsbestätigung zur Zahlung fällig.
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der Frist, gilt dies ohne weitere Mahnung als Rücktritt des Mieters und der Vermieter ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Unterkunft anderweitig zu vermieten.
Alle Banküberweisungsgebühren sind vom Mieter zu tragen, sodass dem Konto des Vermieters der vollständige Rechnungsbetrag gutgeschrieben wird.
4. Kaution
Der Vermieter ist berechtigt, eine Kaution zu verlangen. Die Höhe der Kaution wird im jeweiligen Mietvertrag angegeben.
Die Kaution dient zur Absicherung möglicher Schäden an der Ferienimmobilie, am Inventar oder an Außenanlagen sowie zur Deckung eventuell anfallender Zusatzkosten (z. B. außergewöhnlicher Reinigungsaufwand, Schlüsselverlust oder übermäßiger Energieverbrauch).
Die Kaution ist spätestens bei Anreise zu hinterlegen, sofern im Mietvertrag nichts anderes vereinbart wurde.
Nach ordnungsgemäßer Rückgabe der Unterkunft wird die Kaution bei Abreise zurückerstattet, sofern keine Schäden oder zusätzlichen Kosten festgestellt wurden.
Sollten während oder nach dem Aufenthalt Schäden oder außergewöhnliche Verschmutzungen festgestellt werden, ist der Vermieter berechtigt, die entsprechenden Kosten mit der Kaution zu verrechnen. Übersteigen die entstandenen Kosten die Höhe der Kaution, bleibt die Geltendmachung weiterer Ansprüche vorbehalten.
Die Kaution kann auch zur Verrechnung von Schadensersatzansprüchen bei einer außerordentlichen Kündigung wegen vertragswidrigen Verhaltens herangezogen werden.
5. Rücktritt durch den Mieter
Der Mieter kann jederzeit vor Reisebeginn vom Mietvertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Rücktrittserklärung.
Es gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 30 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
- 29 bis 15 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises
- 14 Tage oder weniger vor Anreise sowie bei Nichtanreise: 100 % des Gesamtpreises
Bereits geleistete Zahlungen werden mit den entsprechenden Stornokosten verrechnet.
Dem Mieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Der Mieter kann nach Absprache eine Ersatzperson benennen, die an seiner Stelle in den Mietvertrag eintritt.
Bei vorzeitiger Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Mietpreises.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittversicherung!
6. Rücktritt durch Vermieter oder Vermittler
Der Vermieter ist berechtigt, vom Mietvertrag zurückzutreten, wenn unvorhersehbare Umstände eintreten, die eine Vermietung unmöglich machen (z. B. höhere Gewalt, schwere Schäden am Objekt, Krankheit des Eigentümers oder Verkauf der Immobilie). In diesem Fall beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Sowohl der Vermieter als auch der Vermittler können den Mietvertrag nach Mietbeginn ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Mieter andere Mieter, Nachbarn oder Anwohner trotz Abmahnung nachhaltig stört oder sich in solchen Maßen vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. In diesem Fall behält der Vermieter den Anspruch auf den vollen Mietpreis abzüglich ersparter Aufwendungen. Der Mieter ist zudem verpflichtet, dem Vermieter alle durch das vertragswidrige Verhalten und die Vertragsaufhebung entstandenen Schäden (z. B. zusätzliche Reinigungskosten, Reparaturen oder Kosten für eine Räumung) zu ersetzen. Eine Rückerstattung der Anreisekosten oder Entschädigung für entgangene Urlaubsfreude ist ausgeschlossen.
7. An- und Abreise
Die Ferienimmobilie steht dem Mieter am Anreisetag in der Regel ab 16:00 Uhr zur Verfügung. . Für eine spätere Anreise nach 20 Uhr können gegebenenfalls Gebühren anfallen (gemäß aktueller
Preisliste). Schadensersatzansprüche können nicht geltend gemacht werden, wenn die Ferienimmobilie ausnahmsweise nicht pünktlich um 16.00 Uhr bezogen werden kann.
Am Abreisetag ist die Unterkunft bis 10:00 Uhr zu verlassen. Für eine spätere Abreise können gegebenenfalls Gebühren anfallen (Preis ist abhängig von der Dauer). Falls der Gast eine späte Abreise wünscht, muss dies vorher mit uns abgesprochen werden. Eine späte Abreise ohne Absprache wird grundsätzlich in Rechnung gestellt.
Die Informationen zur Anreise und Schlüsselübergabe werden dem Gast spätestens eine Woche vor Anreise per E-Mail oder elektronischem Nachrichtendienst übermittelt.
Sollte der Gast am Anreisetag bis 24:00 Uhr ohne Mitteilung nicht erscheinen, gilt der Vertrag nach Ablauf von 24 Stunden als gekündigt. Eine Rückerstattung des Mietpreises erfolgt in diesem Fall nicht.
8. Nutzung der Ferienimmobilie/Pflichten des Mieters
Der Mieter verpflichtet sich, die Ferienimmobilie einschließlich Inventar und Außenanlagen pfleglich zu behandeln.
Das Inventar ist nur für den Verbleib in den Ferienwohnungen vorgesehen. Das verstellen von Einrichtungsgegenständen, insbesondere Betten, ist untersagt, ebenso das Anbringen von Materialien zur Dekoration o.ä.
Bei Anreise festgestellte Mängel sind umgehend zu melden. Ansprüche aus Beanstandungen, die nicht unverzüglich vor Ort gemeldet werden, sind ausgeschlossen. Reklamationen, die erst am Ende des Aufenthaltes bzw. nach Verlassen des Ferienobjektes bei uns eingehen, sind ebenfalls vom Schadenersatz ausgeschlossen.
Schäden am Mietobjekt, dem Inventar oder Mobiliar, die während der Mietzeit durch den Mieter, seine Begleiter, sowie mitgebrachte Haustiere entstehen, sind vom Mieter umgehend zu melden und zu bezahlen/ersetzen. Dabei haften Aufsichtspflichtige für zu beaufsichtigenden Personen und die mitgebrachten Haustiere. Entstandene Schäden durch höhere Gewalt sind hiervon ausgeschlossen.
Der Vermieter bemüht sich im Falle eines Defekts an Mobiliar, Elektrogeräten oder sonstigen Einrichtungen um eine schnellstmögliche Instandsetzung oder Ersatzbeschaffung. Schadensersatzansprüche oder ein Recht zur Mietminderung sind jedoch ausgeschlossen, sofern es sich um eine unwesentliche Beeinträchtigung oder einen kurzzeitigen Ausfall handelt, der die vertragsgemäße Nutzung des Objekts in seiner Gesamtheit nicht erheblich einschränkt. Der Vermieter haftet nicht für Ereignisse, die außerhalb seines Einflussbereiches liegen (z. B. allgemeine Stromausfälle, Störungen der öffentlichen Wasserversorgung oder des Internets durch den Provider).
Der Mieter ist bei einem Schlüsselverlust für sämtliche dadurch entstehenden Kosten voll haftbar. Dies gilt ebenso, wenn der Mieter sich aus dem Ferienobjekt ausgesperrt haben sollte, auch hier trägt er die Kosten der Türöffnung.
Der Mieter gestattet dem Vermieter nötige Garten- und Poolpflegearbeiten und nötige, unaufschiebbare Reparaturarbeiten innerhalb des Mietobjektes nach Absprache und Terminvereinbarung. Hieraus ergibt sich kein Recht auf Mietminderung.
Die Unterkunft darf ausschließlich von den im Mietvertrag angegebenen Personen genutzt werden, einschließlich Kinder und Babys. Eine Nutzung durch zusätzliche Personen bedarf der vorherigen Zustimmung des Vermieters.
Besucher sind nur nach vorheriger Zustimmung des Vermieters oder Vermittlers erlaubt.
Eine Untervermietung und Überlassung der Ferienimmobilie an Dritte ist nicht erlaubt. Zuwiderhandlungen erlauben uns die sofortige Beendigung des Mietverhältnisses.
Partys, Veranstaltungen oder größere Zusammenkünfte sind in der Unterkunft nicht gestattet.
Der Mieter verpflichtet sich, Klimaanlagen, Heizungen sowie elektrische Geräte verantwortungsvoll zu nutzen. Beim Verlassen der Unterkunft sind Fenster und Türen zu schließen und elektrische Geräte auszuschalten.
9. Endreinigung
Die im Mietpreis enthaltene Endreinigung umfasst die übliche Reinigung der Unterkunft nach der Abreise des Mieters.
Sie entbindet den Mieter jedoch nicht von seiner Pflicht, die Unterkunft in einem ordentlichen besenreinen Zustand zu hinterlassen. Hierzu gehören insbesondere:
- das Spülen und Einräumen des Geschirrs und aller weiteren Kochutensilien
- das Entsorgen des Mülls
- das ordentliche Hinterlassen von Küche und Bad
- das Entfernen Persönlicher Gegenstände
- das Grundstück ist frei von Abfällen zu hinterlassen
Bei außergewöhnlicher Verschmutzung oder nicht eingehaltenen Mindestanforderungen an die Ordnung kann ein zusätzlicher Reinigungsaufwand gesondert in Rechnung gestellt werden.
Die Reinigung von stark verschmutzten Küchenutensilien, Grillgeräten oder außergewöhnlich verschmutzten Bereichen ist nicht Bestandteil der regulären Endreinigung und kann gesondert berechnet werden.
Der Vermieter behält sich vor, die Kosten für eine notwendige Sonderreinigung direkt mit der Kaution zu verrechnen.
10. Haustiere
Haustiere sind nur erlaubt, wenn dies ausdrücklich im Mietvertrag vereinbart wurde. Zuwiderhandlungen erlauben uns die sofortige Beendigung des Mietverhältnisses. Für Allergien nachfolgender Gäste aufgrund nicht angemeldeter Haustiere haftet der Mieter.
Für Haustiere kann eine zusätzliche Gebühr erhoben werden.
Der Halter ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass durch das Tier keine Schäden oder übermäßige Verschmutzungen entstehen. Haustiere dürfen nicht in die Betten oder auf die Sofas und Sessel. Der Halter hat darauf zu achten das die Notdurft des Haustieres nicht auf dem Grundstück erfolgt.
Sollte durch Nichtbeachtung ein erhöhter Reinigungsaufwand mit höheren Kosten entstehen so sind diese durch den Gast zu tragen.
11. Pool & Außenanlagen
Die Nutzung von Pool, Garten und sonstigen Außenanlagen erfolgt auf eigene Gefahr.
Kinder dürfen sich im Poolbereich nur unter Aufsicht von Erwachsenen aufhalten.
12. Laden von Elektrofahrzeugen
Das Laden von Elektrofahrzeugen über Haushaltssteckdosen der Ferienimmobilie ist strikt untersagt und nicht gestattet. Hierfür sind öffentliche Ladestationen zu nutzen.
Zuwiderhandlungen können zu einer sofortigen Kündigung des Mietverhältnisses führen und verpflichten zum Ersatz sämtlicher dadurch entstandener Schäden an der Elektroinstallation.
13. Haftung des Vermieters
Der Vermieter haftet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für die ordnungsgemäße Bereitstellung der Ferienimmobilie.
Eine Haftung für vorübergehende Ausfälle oder Störungen der Strom-, Wasser- oder Internetversorgung sowie für Ereignisse höherer Gewalt ist ausgeschlossen, soweit diese nicht vom Vermieter zu vertreten sind.
Eine Haftung bei Eintritt unvorhersehbarer oder unvermeidbarer Umstände wie z.B. behördlicher Anordnung, plötzlicher Baustelle oder für Störungen durch naturbedingte und örtliche Begebenheiten ist ausgeschlossen.
Eine Haftung des Vermieters für die Benutzung der bereitgestellten Spiel- und Sportgeräte ist ausgeschlossen.
Für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände des Mieters wird keine Haftung übernommen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten des Vermieters vorliegt.
Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Vermieters oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
14. Nutzung des WLAN
Der Vermieter stellt dem Mieter während des Aufenthaltes einen Internetzugang über WLAN zur Verfügung.
Ein Anspruch auf jederzeitige Verfügbarkeit, bestimmte Geschwindigkeit oder störungsfreien Betrieb besteht nicht.
Der Mieter verpflichtet sich, das WLAN ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen und insbesondere keine urheberrechtswidrigen Inhalte herunterzuladen oder zu verbreiten.
Der Mieter stellt den Vermieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen Nutzung des Internetzuganges entstehen.
Die Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist untersagt.
15. Hausordnung
- Die Unterkunft darf nur von der im Mietvertrag angegebenen Personen genutzt werden.
- Partys oder Veranstaltungen sind in der Unterkunft nicht gestattet.
- Haustiere sind nur nach vorheriger Zustimmung erlaubt.
- Das Rauchen in der Unterkunft ist verboten und nur auf dem Balkon/Terrasse erlaubt. Bei Verstoß behalten wir uns vor eine Gebühr für Sonderreinigung in Höhe von bis zu 300 Euro in Rechnung zu stellen.
- Die Nutzung von Pool & Garten erfolgt auf eigene Gefahr, Kinder dürfen sich nur unter Aufsicht von Erwachsenen im Poolbereich aufhalten.
- Die Ruhezeiten von 23:00–07:00 Uhr sind einzuhalten.
- Die Schlüssel sind korrekt zu hinterlegen, ein Verlust wird berechnet.
- Das Mietobjekt ist in einen ordentlichen besenreinen Zustand zu hinterlassen; außergewöhnliche Verschmutzungen werden berechnet.
- Das WLAN darf nur legal genutzt werden, die Zugangsdaten dürfen nicht weiter gegeben werden.
- Schäden oder Mängel müssen unverzüglich gemeldet werden. Der Mieter haftet für verursachte Schäden während seines Aufenthaltes.
16. Gesetzliche Meldepflicht (Portugal)
Gemäß portugiesischem Recht ist der Vermieter verpflichtet, die Daten aller ausländischen Gäste (Name, Geburtsdatum, Passnummer, Nationalität) an die zuständigen Behörden (AIMA/SEF) zu melden.
Der Mieter verpflichtet sich, diese Daten spätestens bei Anreise vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Die Verweigerung der Datenangabe kann zur Verweigerung des Check-ins ohne Anspruch auf Rückerstattung führen.
Der Mieter stimmt zu, dass seine Daten und die Daten aller alle ihn begleitenden Personen (inklusive Kinder und Babys) zum Zweck der gesetzlichen Meldepflicht an die portugiesischen Behörden weitergeleitet werden.
17. Schlussbestimmungen
Fotos und Beschreibungen auf der Website dienen der möglichst realistischen Darstellung der Ferienimmobilie. Abweichungen in der Ausstattung sind möglich, sofern sie gleichwertig sind.
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
19. Anwendbares Recht
Es gilt portugiesisches Recht, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Vermittlers.
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