Termos e condições gerais da reserva

A agência Nonplusultra Unipessoal Lda actua apenas como mediador (intermediário) de serviços individuais. Por norma, as unidades de alojamento são mediadas sem serviços turísticos. A Nonplusultra Unipessoal Lda media em nome, e com pleno poder dos seus respectivos proprietários. Em caso de reserva, o contrato é celebrado exclusivamente entre si e os respectivos proprietários. As seguintes condições aplicam-se exclusivamente à nossa actividade de mediação.

Serviço
A nossa obrigação contratual é a mediação adequada do serviço reservado. A prestação do serviço reservado, como tal, não faz parte das nossas obrigações. Todas as informações relativas aos serviços mediados são baseadas em informações fornecidas pelos proprietários responsáveis. O escopo dos serviços contratuais e os respectivos preços resultam da especificação detalhada do objecto.

Reservas
Com a sua confirmação com base na nossa página da Internet e na oferta efectuada, é dada por concluída a reserva. Será cobrada uma taxa de reserva de 30 euros por este serviço. O seu pedido de reserva poderá ser feito oralmente ou por escrito. A confirmação da reserva/factura pela Nonplusultra Unipessoal Lda é feita em nome do respectivo proprietário e será enviada via e-mail.

Pagamentos
Em caso de reserva de alojamento para férias, depois de receber a nossa confirmação da reserva/factura, deve efectuar de imediato o pagamento de sinal, com o qual a reserva é confirmada. Caso o pagamento não seja efectuado no prazo de uma semana, a Nonplusultra Unipessoal Lda pode proceder ao cancelamento da reserva. O restante pagamento deve habitualmente ser feito 4 semanas antes do inicio da viagem. Para reservas de curto prazo, no espaço de 4 semanas antes do inicio da viagem, deve ser feito de imediato o pagamento integral. As despesas bancárias, em caso de transferências bancárias internacionais, provenientes de países não pertencentes à EU, devem ser suportadas pelo requerente da viagem. Forma de pagamento por transferência bancária para a seguinte conta bancária:

Cancelamento do contrato
O cancelamento do contrato por parte do requerente deverá ser feito por escrito.

Política de cancelamento: 

• reembolso a 100% (menos a taxa de reserva) se cancelar pelo menos 30 dias antes do check-in.
• 50% de reembolso (menos a taxa de reserva) se cancelar pelo menos 14 dias antes do check-in.
• Nenhum reembolso se cancelar menos de 14 dias antes do check-in.

As taxas de cancelamento também devem ser pagas, mesmo que o viajante não se encontre no local, no dia de chegada acordado, ou caso a viagem não seja feita, devido à falta dos documentos de viagem como, por exemplo, o passaporte/cartão de cidadão ou certificado de vacina/teste negativo de SARS-CoV-2 (se necessário). Recomendamos que faça um seguro de viajante contra taxas de cancelamento.

Serviços não utilizados
Caso o viajante não utilize as prestações parciais devido ao regresso prematuro ou por outras razões obrigatórias, perderá o direito ao reembolso do serviço.

Chegada/Partida
No dia da chegada, o objecto alugado está disponível a partir das 15.00/16.00 horas; no dia da partida, o inquilino deve deixar a casa até às 10.00 horas. São possíveis horários flexíveis de chegada e partida por acordo. Para uma chegada depois das 20.00 horas deve ser paga uma taxa no montante de 30 euros.

Responsabilidade
No nosso serviço de mediação, não nos responsabilizamos pela prestação de serviços por parte dos proprietários, mas apenas pela mediação adequada do serviço e pela transmissão correcta da informação do proprietário para o participante na viagem. A responsabilidade da Nonplusultra Unipessoal Lda em relação à sua mediação é estritamente limitada aos casos de dolo e negligência.

Danos
O inquilino deve tratar do objecto alugado, juntamente com o inventário, de forma cuidadosa. É pessoalmente responsável pelos danos causados pelo próprio, e é obrigado a comunicar à Nonplusultra Unipessoal Lda quaisquer danos que ocorram durante o período da estadia. O inquilino é convidado a relatar quaisquer carências à Nonplusultra Unipessoal Lda, de modo a que possa ser feita a reparação.

Obrigação de participação
O viajante é obrigado a, caso surjam eventuais interrupções do serviço, fazer tudo de forma razoável, de modo a contribuir para a reparação da avaria e minimizar a ocorrência de eventuais danos. O viajante é especialmente obrigado a informar a Nonplusultra Unipessoal Lda relativamente às suas reclamações. Caso o viajante não indique o defeito de forma voluntária, perde o direito a fazer uma participação.

Competência judiciária de Lagos, Portugal.